邮政系统内部使用，没有规范和要求。各网点根据自己习惯和喜好进行设计、书写。 日常业务中，主要是信函、明信片和挂号信件的投递工作；在繁忙的城市中心区域，有些网点还承担部分快递包裹和同城速递业务。这些业务都有明确的规格要求，比如明信片的尺寸、邮资封的格式等都必须符合标准化要求。在日常工作中，营业员要能够熟练地按照标准化要求进行操作。
除了日常的营业工作以外，营业网点的工作人员还要负责新业务的开发与推广以及业务宣传等工作。在繁忙的工作之余，他们还要抽时间学习新知识、掌握新技术。特别是随着网络时代的到来，如何适应新的变化、做好电子商务下的寄递服务工作是他们需要认真思考和积极探索的问题。
訾俊月优质答主中国邮政集团公司，是中国国家邮政局及其下属各级邮政企业经营邮政业务的邮政系统，在中国大陆从事邮政（邮政寄递业务、金融业务、电商物流业务、综合业务等），经营快递业务，是一家特大型国有公益性企业。
邮政在英文中是post或mail，其原意为“公用的”、“公众的”。邮政的产生和发展与经济、政治、文化的发展有着极为密切的关系。1998年之前，中国邮政与中国电信一直实行政企合一的“邮电部”管理体制。按照国务院1998年机构改革方案，中国邮电部被撤销，邮政业务和电信业务脱离，同时成立了两个相对独立的邮政和电信机构，即新邮政和新电信。
2007年1月1日，按照邮政体制改革方案的要求，国家邮政局与旗下的中国邮政集团公司正式分家，邮政体制改革正式启动。邮政集团公司受托经营邮政储蓄和邮务两类业务，包括承担国家规定的报刊发行任务，经营邮政汇兑、机要通信、邮政代理等各类邮政业务，实行自主经营、自负盈亏。邮政集团公司实行股份制改造后，国家将拥有50％以上的控股权。
2010年5月18日，中国邮政集团公司获得国内快递业务经营许可证，可在全国范围内经营国内快递（邮政企业专营业务除外）业务，有效期10年。
2014年12月29日，国家邮政局市场监管司原司长王遂侠涉嫌严重违纪违法，接受组织调查。王遂侠在2008年机构改革前曾经担任时任中国邮政集团公司总经理马军胜的副手，后在国家邮政局机构改革后担任市场监管司首任司长至案发。王遂侠被调查在邮政系统内部引起震动，并一度引发中国邮政集团公司高层的大幅换防。
2015年6月28日，国家邮政局通报了中国邮政集团公司寄递事业部违纪违法案件。中国邮政集团公司寄递事业部2名正职领导干部和3名副职领导干部涉嫌违纪违法并接受调查，其余60余名涉嫌违纪违法的人员也正在由中纪委驻交通运输部纪检组和国家邮政局开展调查。
