如何做好翡翠电商?
作为一个在知乎潜伏了多年的伪资深翠友,看到这个问题还是有点激动的,毕竟已经很久没有关注过翡翠行业的信息了! 先说自己的见解,再谈一些客观原因,希望能对题主有所帮助。 我觉得要做好一个翡翠电商平台主要有三点:货源、运营和服务。至于物流和财务等其他环节,因为涉及的面比较广,且每个环节的重要性在各平台之间差异并不大,所以就不详细阐述了。
1. 货源方面 一个好的采购渠道是成功的重要因素之一。首先来说,你采购的货品要足够好,这样消费者才买账,否则质量不过关,即使打价格战,也不会有太好的销量;其次你的进货成本也要控制住,否则利润空间太小,也会对后续的经营带来不小的压力。 对于初入此行的卖家而言,建议找一个信誉良好,有稳定进货渠道的批发商合作。对于老商家来讲,要想做好电商,拓宽货源渠道也是至关重要的一点,不然很容易出现产品同质化的问题。 当然,找到一个好的供货方,也离不开你个人的眼界和努力。俗话说“隔行如隔山”,做翡翠这一行尤其如此。每一个行业的运作都有着自身独特的规律,我们只有多了解,多学习,才能将生意做到位。
2. 运营方面 很多刚刚入局或者准备入局这一行的卖家都会遇到这样的问题——我该卖什么?怎么卖? 所谓“卖什么”,就是确定你要销售的产品系列,这对于后续的销售工作是非常重要的,它直接关系到你货物的采购方向以及网上店铺的设置。 所谓的“怎么卖”,就是指你所选择的产品系列的售卖方式,是走量还是价高,是针对个人还是集体,这些都是你需要考虑的问题。 因为时间关系,这两个问题我就不再多说了,希望您能结合自身的实际情况去考虑。
3. 服务方面 在我看来,最好的服务就是让消费者感受到真诚和专业。在你销售的过程中,要学会通过语言和行动来表明你是专业的,你是值得被信赖的。这样当你推荐商品给消费者的时候,他们更容易接受。 你提供的服务还要让消费者感到满意,当他们在购买之后,觉得你这个人还算靠谱,那么下次再有购买需求的时候就会想到你,这样的营销才是最高明的。 所以无论是售前、售后还是中间环节,你要让顾客感受到你的用心,感觉到你是一个值得信赖的人很重要。